Ook GroenLinks in Gouda is slecht bereikbaar

De lokale afdeling van GroenLink is slecht bereikbaar voor de inwoners van Gouda. Dit blijkt uit onderzoek van de Stichting Lokale Verbinding i.s.m. deGouda magazine en GoudaFM. Hiervoor werd via de partij-websites contact gezocht met de lokale politieke partijen. Zij werden gemaild en waar mogelijk telefonisch benaderd met een lokale vraag. Bij GL hebben ze geen eigen contactpagina op hun website maar kom je uit op de landelijke partijpagina en kun je contact leggen met het EU parlement. Een persoonlijk gesprek is niet mogelijk want een telefoonnummer ontbreekt bij GL. Kortom een slechte beoordeling voor GL Gouda. Het volledige onderzoek wordt vrijdag 18 januari gepubliceerd in magazine deGouda digitaal. Lees hier de beoordeling van het Groen Links Gouda uit het onderzoek.

GroenLinks
Oordeel:
Slecht
GroenLinks heeft een aardige lokale website, maar zo gauw je op de contactpagina klikt gebeurt er iets vreemds: je komt op de landelijke GroenLinks website terecht. Hier kun je vragen stellen aan hun leden van het Europees Parlement, of aan Den Haag. Leuk, maar dat zochten we niet. Op de homepage kun je wel doorklikken naar de voorzitter of wethouder van de partij. Hier vinden we dan toch een mailadres, waarop tijdig wordt gereageerd. Dat is nogal een omweg. Bovendien: een telefoonnummer ontbreekt. Slecht.


 

Verantwoording onderzoek
E-mails werden rond 20 december verstuurd. Partijen die niet reageerden kregen begin januari een tweede kans. De e-mails werden verstuurd vanaf een schuil e-mailadres.

Beoordeling van de partijen
Zeer slecht (1-2) – E-mail wordt niet (tijdig) beantwoord, telefonisch niet bereikbaar
Slecht (3-4) – E-mail wordt niet (tijdig) beantwoord, telefonisch via omweg* bereikbaar
Matig (5) – E-mail wordt niet tijdig beantwoord, telefonisch bereikbaar of andersom
Redelijk (6,7) E-mail wordt tijdig beantwoord, telefonisch via omweg bereikbaar
Goed (8) – E-mail wordt tijdig beantwoordt, telefonisch bereikbaar via contact pagina
Uitstekend (9) – Telefoon & e-mail worden tijdig beantwoord plus extra contactmethoden op website

De puntentelling
Standaard = 8 punten (goed)

Reactie op e-mail duurt langer dan 48 uur / geen reactie op e-mail = -3
Telefonisch onbereikbaar = -3
Contactinfo op andere pagina dan contact = -1
Extra contactmogelijkheden via de website +1

*Een omweg
Telefoonnummers horen tenminste thuis in de contactgegevens. Een omweg is wanneer zij alleen op een andere pagina staan vermeld, zoals bij de fractieleden.

Heeft u lokaal nieuws uit Gouda of omgeving?
Mail het ons via redactie@degouda.nl

Download nu deGouda App voor iOS en Android 

17-01-2019 08:00