Ondernemen in lockdown, deel I: D.G. Van Vreumingen

Gouda – Zijn hele werkzame leven staat in het teken van tabak en hij rookt zelf graag een sigaar. Op 1 januari 2020 nam Marco van der Horst Tabaksspeciaalzaak D.G. van Vreumingen aan de Wijdstraat in Gouda over van voorganger Loet (de vijfde generatie Van Vreumingen) met de intentie niet alleen de winkel voort te zetten, maar ook het pand in ere te herstellen en er een ‘werkend museum’ van te maken. Die combinatie van winkel met museum staat inmiddels, maar door de lockdown is Van der Horst op dit moment veroordeeld tot bezorgen en versturen. Van der Horst: ‘Het kost heel veel energie, en levert echt te weinig op.’

 

Wat: Tabaksspeciaalzaak D.G. Van Vreumingen

Van: Marco van der Horst

Bestaat: 185 jaar

Locatie: Wijdstraat 20 (pand De Eenhoorn uit 1353)

Bereikbaar via: Facebook, Whatsapp (06-25273631), Instagram (van_der_horst_), e-mail (info@dgvanvreumingen.nl) of telefonisch: 0182-513217

 

 Rottige manier van werken
”Op dit moment functioneren we als een soort van commandocentrum,” vertelt Van der Horst. ”Normaal liep de verkoop in de winkel gedurende de dag vlotjes door. Nu staan al onze communicatiekanalen open om bestellingen te verwerken: via de mail, via Instagram en Facebook en Whatsapp. De een stuur je een Tikkie, bij de volgende bezorg je en breng je de draadloze pin mee en een aantal mensen haalt af en betaalt contant aan de achterdeur. Het is een rottige manier van werken”.

Schade beperken
Van der Horst probeert nu vooral de schade te beperken en vaste klanten te behouden. Daar waar veel winkels in het afgelopen jaar een webshop hebben opgetuigd is dit geen optie voor de tabaksspeciaalzaak. ”Als tabakshandel mogen we geen afbeeldingen plaatsen van onze producten”. Hij is blij met de mond-tot-mondreclame die er regelmatig toe leidt dat ook nieuwe klanten nu de weg naar zijn zaak weten te vinden. ”En klanten worden wel eens doorgestuurd via importeurs. We zijn natuurlijk een speciaalzaak, dus kunnen sigarenliefhebbers vaak wel helpen”.

De sjeu van de binnenstad
Gelukkig heeft Van der Horst nog hoop als het gaat om de toekomst van de tabaksspeciaalzaak: ”In 185 jaar hebben vijf generaties Van Vreumingen behoorlijk wat crises overleefd, dus ook deze zullen we wel te boven komen”. Daarvoor is de tabaksspeciaalzaak wel afhankelijk van de horeca en van andere winkeliers en ondernemers: ”We hebben elkaar nodig. Hopelijk is er straks weer ruimte voor het ontvangen van toeristen en voor funshoppen. Ik wil graag de sjeu van de binnenstad terug”.

29-01-2021 11:35