Gouda – Wellicht herken je het beeld: het is er iedere dag druk, er staan altijd drommen toeristen voor de deur en ze zijn tot lekker laat open. Jurgen en Fauve Kok namen op 1 juli de Primera aan de Markt in Gouda over en vandaag praat ik met Jurgen over het ‘Primperium’ dat hij met zijn vrouw opgebouwd heeft.
‘Fauve komt uit een echt ondernemersgezin: haar ouders hadden een aantal supermarkten. Bij mij zit er een generatie tussen: mijn ouders hebben geen ondernemersbloed maar mijn opa was bakker.’ Jurgen Kok is geboren en getogen in Bodegraven, waar hij vandaag de dag nog woont met zijn vrouw en drie kinderen. Na de havo ging hij Commerciële Economie studeren, maar hij stopte ermee na een half jaar. Stilzitten was geen optie: Jurgen startte een chauffeursdienst in het Groene Hart. Het concept was afgekeken van een BOB-service in Eindhoven die toentertijd nog met opvouwbare scootertjes werkte. Jurgens ‘Euro BOB’ bood en biedt mensen de mogelijkheid met eigen vervoer naar hun bestemming te rijden, maar teruggebracht te worden door een chauffeur. Het bedrijf is overgenomen door een vriend van Jurgen en heeft inmiddels bijna 150 chauffeurs in dienst. Jurgen: ‘Op een gegeven moment werd me gevraagd of ik bij kon springen in een Primera-filiaal in Bodegraven. In combinatie met Euro BOB maakte ik werkweken van 90 uur. Ik vond het werken met mensen in een winkel zo leuk, dat Fauve en ik onze kans grepen toen we een eigen Primera-winkel konden starten in Bodegraven.’
Het geheim
Inmiddels zijn Fauve en Jurgen de trotse eigenaren van maar liefst vier filialen in Waddinxveen, Ter Aar, Bodegraven, Leidschendam en twee winkels Gouda. Wat is het geheim achter hun succes, achter hun samenwerking? Jurgen: ‘We hebben de juiste keuzes gemaakt, durven los te laten en hebben vertrouwen in ons personeel. Ik wil niet dat er een angstcultuur heerst en de teams in de winkels zijn zo veel mogelijk zelfsturend.’ En hoe zit het met het assortiment? ‘We proberen te voorkomen dat onze winkels overvol staan met producten en hanteren wel de ‘less is more’-filosofie. We hebben bijvoorbeeld prachtige Hallmark-kaarten waar we heel tevreden over zijn, en dan gaan we niet nog vijf andere varianten toevoegen.’ Hun karakters vullen elkaar goed aan wanneer het gaat om keuzes maken en lijnen uitzetten: ‘Ik kan met mijn ADHD wel eens met 180 km/u bijna uit de bocht vliegen, en Fauve is dan mijn rustpunt. Zij trapt af en toe op de rem, zodat we een goede afweging kunnen maken.’
‘Tien winkels!’
Hoe ziet de toekomst eruit voor dit Primera-koppel? ‘We houden onze ogen open voor kansen. Vroeger riep ik vaak dat ik wel tien winkels wilde, maar dat idee heb ik losgelaten. De streek is aardig verzadigd voor wat Primera-winkels betreft, dus een nieuw filiaal verwachten we niet te openen. Je ziet wel dat veel huidige eigenaren van de oude tabakswinkels inmiddels de pensioenleeftijd naderen en daar zijn wellicht mogelijkheden. Maar: we willen het ook gewoon goed doen met de winkels die we nu hebben en daar ligt onze eerste prioriteit.’
De charme van Gouda
En tot slot: hoe bevalt de laatste ‘aanwinst’, jullie winkel aan de Markt? Jurgen: ‘Het uitzicht vanuit de winkel is prachtig en soms staat de rij klanten wel tot aan de deurmat. Toch stroomt het hier dankzij ons topteam allemaal goed door. Het pand is smal en de muren zijn jammer genoeg niet van elastiek, waardoor we helaas vaker ‘nee’ moeten zeggen tegen nieuwe producten. Maar eerlijk is eerlijk: van alle winkels is deze locatie echt de allermooiste!’
Heeft u lokaal nieuws uit Gouda of omgeving?
Mail het ons via redactie@degouda.nl
Download nu deGouda App voor iOS en Android
22-11-2019 10:40