De Belastingsamenwerking Gouwe-Rijnland (BSGR) start 17 oktober 2014 met een klanttevredenheidsonderzoek. Het is de tweede keer dat de BSGR dit onderzoek uitvoert. Net als vorig jaar ontvangt een groot aantal burgers en bedrijven uit het werkgebied van de BSGR per e-mail een uitnodiging om mee te doen aan dit online onderzoek. Zij hebben vervolgens 3 weken de tijd om de vragenlijst in te vullen.
Onderzoek voor de tweede keer
Vorig jaar heeft de BSGR dit onderzoek voor het eerst gedaan en hebben meer dan 2.000 mensen aan het onderzoek deelgenomen. Net als vorig jaar richt de vragenlijst zich op het contact dat de burger of het bedrijf met de BSGR in het afgelopen jaar gehad heeft.
De burgers en bedrijven in het werkgebied van de BSGR gaven de belastingsamenwerking vorig jaar het gemiddelde rapportcijfer 7-.