De ChristenUnie redelijk goed bereikbaar volgens bereikbaarheidsonderzoek van deGouda

De lokale afdeling van de ChristenUnie in Gouda is redelijk goed bereikbaar voor de inwoners van Gouda. Dit blijkt uit onderzoek van de Stichting Lokale Verbinding i.s.m. deGouda magazine en GoudaFM. Hiervoor werd via de partij-websites contact gezocht met de lokale politieke partijen. Zij werden gemaild en waar mogelijk telefonisch benaderd met een lokale vraag. CU Gouda heeft een contactpagina op hun website maar die kan nog wel wat efficiënter. Bijvoorbeeld telefoonnummers staan apart bij de raadsleden en niet op de contactpagina en daar wordt je niet op geattendeerd. De snelle reactie op telefoon en e-mail konden wij wel waarderen. Hiermee behoort de CU samen met D66 tot de voldoende scorende coalitiepartijen. De andere coalitiepartijen (CDA, PvdA en GL) behaalde een slecht tot zeer slechte beoordeling. Daarmee zit 60% van de coalitie dus onder een basisniveau van bereikbaarheid. Het volledige onderzoek wordt vrijdag 18 januari gepubliceerd in magazine deGouda digitaal. Lees onderstaand de beoordeling van de CU Gouda uit het onderzoek.

  

Partij: ChristenUnie
Oordeel: redelijk
ChristenUnie reageert rap op onze vraag over het tekort aan fietsenstallingen aan de centrumzijde van het station. Zeer rap: binnen 3 minuten. Een uur later vinden we al een inhoudelijke reactie in onze mailbox van een van de raadsleden. De contactpagina werkt enigszins verwarrend, omdat je eerst naar een verhaal over de (historie van de) partij wordt geleid. E-mailadressen staan keurig aangegeven. Een telefoonnummer vinden we er niet, daarvoor moeten we bij de fractieleden zijn. We weten dat fractievoorzitter Krins die tijdig opneemt. Redelijk werk.


 

Verantwoording onderzoek
E-mails werden rond 20 december verstuurd. Partijen die niet reageerden kregen begin januari een tweede kans. De e-mails werden verstuurd vanaf een schuil e-mailadres.

Beoordeling van de partijen
Zeer slecht (1-2) – E-mail wordt niet (tijdig) beantwoord, telefonisch niet bereikbaar
Slecht (3-4) – E-mail wordt niet (tijdig) beantwoord, telefonisch via omweg* bereikbaar
Matig (5) – E-mail wordt niet tijdig beantwoord, telefonisch bereikbaar of andersom
Redelijk (6,7) E-mail wordt tijdig beantwoord, telefonisch via omweg bereikbaar
Goed (8) – E-mail wordt tijdig beantwoordt, telefonisch bereikbaar via contact pagina
Uitstekend (9) – Telefoon & e-mail worden tijdig beantwoord plus extra contactmethoden op website

De puntentelling
Standaard = 8 punten (goed)

Reactie op e-mail duurt langer dan 48 uur / geen reactie op e-mail = -3
Telefonisch onbereikbaar = -3
Contactinfo op andere pagina dan contact = -1
Extra contactmogelijkheden via de website +1

*Een omweg
Telefoonnummers horen tenminste thuis in de contactgegevens. Een omweg is wanneer zij alleen op een andere pagina staan vermeld, zoals bij de fractieleden.

Heeft u lokaal nieuws uit Gouda of omgeving?
Mail het ons via redactie@degouda.nl

Download nu deGouda App voor iOS en Android 

17-01-2019 17:00